Description
Empregador: iFood
Segmento: A maior foodtech da América Latina
Como Content Designer | UX Writer contribuí para a entrega da melhor experiência de uso para os clientes, parceiros e entregadores por meio de textos simples, funcionais e acessíveis.
Ajudei a traduzir e tangibilizar desafios do negócio e a criar fluxos e soluções para motivar, conduzir, dar feedback e engajar os usuários, guiando-os com clareza, precisão e compaixão pelas interfaces dos produtos.
Atividades:
– Construção da experiência ideal para usuários junto ao time de Product Designers, PMs e Devs;
– Escrita de conteúdos estratégicos para os produtos;
– Criação de microtextos estratégicos para interfaces diversas;
– Desenvolvimento de experiências textuais que respeitem a consistência na voz e tons em interfaces logísticas variadas do iFood;
– Criação de guias, glossários e content audits;
– Realização de pesquisas e testes de conteúdos, transformando os resultados em recomendações estratégicas de writing com base no Guia de Conteúdo e no modelo mental dos usuários;
– Auxílio para a melhoraria dos textos e das versões finais;
– Trabalho de Content Design e UX Writing focado em transparência na relação do iFood com às pessoas entregadoras;
– Parceria entre as tribos e as squads para integrar soluções, iniciativas e requisitos às estratégias do negócio e objetivos de design;
– Construção da Missão e Visão de Design Logística;
– Membro da guilda de métricas;
– Membro dos capítulos de diversidade, acessibilidade e inclusão.Iniciativas:
_ Maturidade em UX Design (métricas);
– Mentoria de UX Writing, Linguagem Simples e Escrita Inclusiva e acessível para produtos digitais;
_ Mentoria em UX e UX Writing na 3ª Hack iFood;
_ Design Academy (Capacitação).Ferramentas: Figma, Jira, Workplace, Notion, Slack, Trello, Miro, Confluence, Dovetail, Google Docs, Google Analytics e Redes Sociais.
– Escrita de conteúdos estratégicos para os produtos;
– Criação de microtextos estratégicos para interfaces diversas;
– Desenvolvimento de experiências textuais que respeitem a consistência na voz e tons em interfaces logísticas variadas do iFood;
– Criação de guias, glossários e content audits;
– Realização de pesquisas e testes de conteúdos, transformando os resultados em recomendações estratégicas de writing com base no Guia de Conteúdo e no modelo mental dos usuários;
– Auxílio para a melhoraria dos textos e das versões finais;
– Trabalho de Content Design e UX Writing focado em transparência na relação do iFood com às pessoas entregadoras;
– Parceria entre as tribos e as squads para integrar soluções, iniciativas e requisitos às estratégias do negócio e objetivos de design;
– Construção da Missão e Visão de Design Logística;
– Membro da guilda de métricas;
– Membro dos capítulos de diversidade, acessibilidade e inclusão.Iniciativas:
_ Maturidade em UX Design (métricas);
– Mentoria de UX Writing, Linguagem Simples e Escrita Inclusiva e acessível para produtos digitais;
_ Mentoria em UX e UX Writing na 3ª Hack iFood;
_ Design Academy (Capacitação).Ferramentas: Figma, Jira, Workplace, Notion, Slack, Trello, Miro, Confluence, Dovetail, Google Docs, Google Analytics e Redes Sociais.
Reconhecimentos:
Mérito (aumento salarial)
No meu primeiro ciclo como foodlover recebi um mérito
iFood | Mês Das Mulheres
Food | Mês Das Mulheres: Citada como uma das #Foodlovers que fizeram grandes #entregas e contribuíram para o #SonhoGrande
